La cultura aziendale

ovvero la ragione del nostro successo.

La chiave del nostro successo è racchiusa nella nostra filosofia aziendale.

L’approccio orientato al cliente e la nostra filosofia di servizi ad hoc sono i tratti distintivi che rendono unica Hermes. Non offriamo infatti solo un servizio al cliente ma un percorso personalizzato tagliato su misura.

La nostra formula vincente è “dal treno al taxi”. Realizziamo un percorso completo, in cui il cliente viene seguito con la massima attenzione a partire dalla formulazione delle richieste di business, passando per l’integrazione del software aziendale e dell’assistenza post implementazione.

Un tipo di pianificazione che permette di mantenere costi competitivi, come dimostrano le analisi del KPI per il ritorno degli investimenti (ROI) adottato in vari progetti.

Siamo infatti l’unica azienda nel settore in grado di fornire un servizio completo al cliente con ripartizione del rischio e la certezza dei benefici ottenuti a fine progetto, sempre gestito in base ad una pianificazione concordata rispettando i tempi di consegna.

I nostri clienti sono prima di tutto un partner, come testimoniano i clienti che continuano a collaborare con Hermes.

La sfida? Colmare il gap tra la pianificazione dei progetti e quella delle risorse. Il nostro planning è pensato per offrire sempre la risposta giusta rispetto ai piani in programma, ottimizzando tempo e risorse umane.

Le risorse umane sono il nostro punto di forza. Incoraggiamo le iniziative personali dei dipendenti e puntiamo sia a valorizzare i singoli potenziali che a stimolare il lavoro di squadra ponendo massima attenzione sulla qualità dei servizi.

Condividere le conoscenze all’interno delle aree di business è un’altra delle chiavi vincenti del metodo Hermes, che permette una piena copertura dei progetti e delle migliori performance.

Risultati possibili grazie a un‘attenta pianificazione per la formazione dei professionisti che mettiamo a disposizione del cliente.

La certificazione 26001 (Es. SA 8000) rappresenta la trasparenza nei rapporti di lavoro e la dimostrazione concreta dell’attenzione verso I singoli puntando ad una continua crescita professionale.

Una ricetta vincente in cui l’ingrediente principale è la qualità: gestione efficace infatti è sinonimo di metodologie specifiche. 

A fare rima con qualità e attenzione alle risorse umane è l’innovazione:una continua evoluzione in ricerca è l’elemento essenziale per far crescere un business, apportando plus significativi nel modo in cui operano le imprese,migliorando l’efficienza e l’efficacia.

Proprio questo grado di attenzione ciha incoraggiato a promuovere i prodotti e servizi Hermes in grado di rispondere alle mutevoli richieste dei clienti e ad un mercato in continuo cambiamento.

Visione Strategica

La visione strategica di Hermes è quella di un’azienda in continua evoluzione che lavora per diventare punto di riferimento tra le società di consulenza di gestione industriale a livello globale per clienti, partner,fornitori e dipendenti.

Missione Aziendale

La missione aziendale di Hermes propone una strategia di business innovativa con l’obiettivo di dar voce ai propri clienti, permettendo di interagire con l’azienda e portando il loro valore aggiunto e la propria visione aziendale in ogni progetto.

Come nessun’altra questa azienda è in grado di focalizzare l’attenzione sul cliente e sulla sua piena soddisfazione. Una scelta adottata parlando la stessa lingua del cliente e offrendo un approccio analitico fatto di qualità e servizi personalizzati.

Rapidità, esperienza e competenza sono gli ingredienti capaci di offrire risultati garantiti in base alle richieste, pur mantenendo prezzi altamente competitivi per il mercato di settore.

Crediamo che la semplicità sia la forma della vera grandezza. Per questo lavoriamo per ridurre la complessità, trasformando in stime numeriche ogni caso offrendo soluzioni ad hoc. Favorire la creatività, valorizzando il potenziale personale all’interno di un team è il cuore della nostra missione.

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